새 로그인 방식 연동
자주 묻는 질문
왜 Facebook 로그인을 사용할 수 없나요?
현재 Facebook 로그인이 제한되어 이 방식은 일시적으로 사용할 수 없습니다. 이미 로그인된 계정에는 영향이 없습니다.
이 기간 동안 로그아웃, 캐시 삭제 또는 앱 삭제를 하지 마세요. 그렇지 않으면 문제가 해결되기 전까지 Facebook에 연동된 계정으로 다시 로그인하지 못할 수 있습니다.
Facebook 로그인 실패 시 어떻게 해결할 수 있나요?
현재 해결 방법은 Spellai 계정을 새 로그인 이메일에 다시 연동하는 것입니다.
재연동 후에는 다른 이메일로 동일한 계정에 로그인할 수 있습니다. 자산이나 권한 손실을 막기 위해 가능한 한 빨리 진행하시길 권장합니다.
기존 Facebook 계정을 다른 기기에서 로그인할 수 없다면 어떻게 해야 하나요?
지금은 기존 계정을 새로운 로그인 방식에 다시 연동하는 기능을 지원합니다.
원래 사용하던 기기에서 계정을 Google, Apple 또는 LINE에 연동해 두시면 이후 로그인에 사용할 수 있습니다.
단, 이미 다른 Spellai 계정에 연동된 이메일은 다시 사용할 수 없습니다. 새 이메일로 연동해야 합니다. 재연동이 완료되면 새로운 로그인 방식으로 기존 계정에 계속 접속할 수 있습니다.
왜 새로운 로그인 방식을 연동할 수 없나요?
먼저 연동하려는 새로운 로그인 방식이 이미 다른 Spellai 계정에 등록되어 있는지 확인해 주세요.
이미 사용 중이라면, 아직 사용되지 않은 다른 이메일로 연동을 시도해 보세요.
사용 이력이 없는데도 연동이 되지 않는다면, 고객센터 팀에 문의해 추가 도움을 받으세요.
새 로그인 방식을 연동하지 않으면 어떤 위험이 있나요?
현재 Facebook 로그인 세션이 만료되면 다시 로그인하지 못할 수 있습니다.
계정이나 자산 손실을 피하기 위해 계정을 가능한 한 빨리 새로운 로그인 방식에 재연동할 것을 강력히 권장합니다.
Facebook 외의 다른 로그인 방식은 영향을 받지 않습니다.
Facebook 로그인 방식은 나중에 다시 사용할 수 있나요?
현재로서는 확실하지 않습니다.
저희는 Facebook 로그인 기능을 복구하기 위한 해결책을 적극적으로 찾고 있습니다.
하지만 계정 보안을 위해 우선 새 로그인 방식에 계정을 재연동하실 것을 강력히 권장합니다.
이후 Facebook 로그인 기능이 복구되면, 기존 방식과 새 로그인 방식을 모두 사용해 현재 Spellai 계정에 접속하실 수 있습니다.
만약 제 Facebook 계정이 이미 로그아웃된 상태라면, 어떻게 해야 하나요?
만약 귀하의 Facebook 계정이 이미 로그아웃된 상태라면, Facebook 계정에 연결된 이메일 주소와 Spellai에서 사용하시는 사용자 이름을 저희 고객 지원팀에 제공해 주시기 바랍니다. 또한, 골드 및 혜택을 이전하고자 하는 새 계정의 ID도 함께 알려주세요. 저희가 기존 자산과 혜택을 새 계정으로 이전할 수 있도록 도와드리겠습니다.