綁定新的登入方式
常見問題
為什麼我無法使用 Facebook 登入?
由於目前 Facebook 的登入受到限制,此登入方式暫時無法使用。已登入的帳號不會受到影響。
在此期間,請不要登出、清除緩存或卸載應用程式,否則在問題解決之前,您可能將無法再次登入 Facebook 綁定的賬號。
如遇 Facebook 登錄失敗,我該如何解決?
目前的解決方案是將您的 Spellai 帳號重新綁定至新的登入郵箱。
重新綁定後,您可以通過其他郵箱登入同一帳號。我們建議您盡快完成此操作,以確保帳號的安全訪問,避免資產或權益的遺失。
如果我現有的 Facebook 帳號無法在其他裝置登入,該怎麼辦?
我們現在支持您將原有帳號重新綁定至新的登入方式。
您可以在原有設備上選擇將帳號綁定至 Google、Apple 或 LINE,以便日後登入。
但請注意,已經綁定至其他 Spellai 帳號的郵箱將無法再次使用。您需要使用一個新的郵箱進行綁定。完成重新綁定後,您可以使用新的登入方式無縫登入原有帳號。
為什麼我無法綁定新的登入方式?
請先檢查您想要綁定的新的登入方式是否已經註冊或被其他 Spellai 帳號使用。
如果已被使用,請嘗試更換其他尚未使用的郵箱進行綁定。
如果確認未被使用仍無法綁定,請聯繫我們的客服團隊以獲得進一步協助。
如果我不綁定新的登入方式,有什麼風險?
當您目前的 Facebook 登入狀態過期後,您可能將無法再次登入。
為避免帳號或資產遺失,我們強烈建議您盡快重新綁定帳號至新的登入方式。
其他非 Facebook 的登入方式不受影響。
Facebook 登入方式未來還會恢復嗎?
目前尚不確定。
我們正在積極尋找解決方案以恢復 Facebook 登入功能。
不過,我們仍然強烈建議您先將帳號重新綁定至新的登入方式,以確保帳號安全。
如果未來 Facebook 登入功能恢復,您將可以同時使用原有及新的登入方式來訪問您目前的 Spellai 帳號。
如果我的 Facebook 帳號已經登出,我該怎麼辦?
如果您的 Facebook 帳號已經登出,請向我們的客服團隊提供您 Facebook 帳號綁定的電子郵件地址以及您在 Spellai 的用戶名稱。此外,請提供您希望轉移金幣和權益的新帳號 ID。我們將協助您將現有的資產和權益轉移至新帳號。